Objectifs :

Intégrer la relation d'aide dans le champ de la relation soignant/soigné
Comprendre le champ d'expertise et la spécificité de la relation d'aide en soins infirmiers.
Être en mesure d'utiliser les outils de la communication et plus spécifiquement les techniques de la relation d'aide selon Carl Rogers.
Enrichir son répertoire d'interventions aidantes dans les situations complexes de soins.

Contenu :

La relation d'aide en soins infirmiers
Définition de la relation d'aide en soins infirmiers Cadre légal de la relation d'aide en soins infirmiers
Différence entre relation d'aide psychothérapeutique et relation d'aide en soins infirmiers
Les objectifs de la relation d'aide
Les différentes étapes dans la relation d'aide ( d'après H. Péplau)
Les diagnostics infirmiers relationnels
Les différentes interventions relationnelles possibles

Les concepts structurants

L'approche globale de la personne :
Dimension physique, émotionnelle, intellectuelle, existentielle et sociale (concept holistique de la personne )
Les besoins fondamentaux de la personne (selon Henderson et Chalifour)
Les attitudes et techniques de la relation d'aide

Les attitudes fondamentales de l'aidant et leurs conséquences " Les différentes attitudes du soignant et leurs conséquences ( Porter)

• Les attitudes facilitantes de l'aidant (d'après les travaux de C. Rogers ) :
• Le respect,
• l'empathie,
• la congruence ou authenticité,
• l'écoute active et passive,
• le non jugement,
•  le soutien, ...

• Les techniques dans la relation d'aide:
• la reformulation,
• l'accueil,
• les silences,
• la non directivité,
•  la confrontation,...
  Au cœur de la relation d'aide

• Rappel sur la communication :
• Le schéma de la communication
• La communication verbale et non verbale
• Le système V.A.K.O.

• Les émotions dans la relation d'aide
• Rappel : les 5 émotions de base (causes, rôles, manifestations)
• Les émotions dans les situations complexes de soins
• Du bon usage des émotions dans la relation d'aide

• L'implication dans la relation :
• La juste distance, une réalité à appréhender
• Au travers de situations de soins rapportées :
  - Le point sur mes difficultés au quotidien ; repérages des ressources
  - Le point sur mes attitudes ( Grille de lecture des attitudes de Porter) - Le point sur mes capacités d'écoute,d'empathie, de congruence, de non jugement, à être présent ...

Méthodes pédagogiques :

Les participants sont mis en situation de pédagogie active.
Celle-ci s'appuie sur les expérimentations individuelles des stagiaires et sur la dynamique du groupe.
L'objectif d'une telle pédagogie est d'apprendre à changer son regard sur soi et son environnement.
C'est au travers de cette dynamique que chacun des participants va se confronter aux idées et pratiques des autres, prendre conscience, reconnaître, accepter et faire des choix dans ses savoirs.
Ce processus cognitif évolue de façon différente selon chacun ; la formation est un lieu et un espace qui doit favoriser les échanges et accompagner le mieux possible les participants dans leur démarche personnelle d'apprentissage des savoirs.
Un contrat en début de session est posé et écrit avec les participants au sujet des règles de la formation. Il favorise ainsi un cadre structurant dans lequel chacun peut s'exprimer

Un livret pédagogique proposé en début de formation permettra aux participants d'être plus présents dans les échanges tout au long de la formation.
Les apports théoriques seront partagés en groupe, sur support papier et tableau blanc.
Ils alterneront avec des moments de réflexion en groupe et sous-groupe, des exercices individuels écrits, des mises en situations à deux et trois, des jeux de rôle, des séances de relaxations et visualisations simples (outils qui pourront être utilisés par la suite pour soi et les personnes soignées)
Ces différents modes d'apprentissages permettront à l'ensemble du groupe d'intégrer les apports théoriques et de se confronter à eux-mêmes dans leurs savoirs.

Modalités d'évaluation:

Evaluation de la satisfaction : Evaluation « à chaud » en fin de formation (QCM), évaluation « à froid » 3 mois après la fin de formation.

Validation de la formation:

Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant

Intervenant : 

 Infirmière clinicienne Conseil en santé holistique