Développer la qualité de vie et des conditions de travail (ou QVCT) est devenu un axe pour les entreprises. Au-delà de l'objectif fondamental qui se résume à maîtriser l'implication des salariés, la QVCT tend à limiter l'absentéisme, la démotivation et les conflits de manière générale. La qualité de vie au travail intègre donc le principe de bien-être au travail, les valeurs de la communication positive et la promotion de la santé et sécurité au travail.

Objectifs :

Identifier les enjeux de la qualité de vie et des conditions au travail
Mobiliser et communiquer autour de la QVCT et de la prévention des RPS
Identifier les indicateurs de bien-être au travail, initier des démarches QVCT
Mettre en place un plan d'actions d'amélioration des conditions de travail

Compétences attendues : 

Identifier les facteurs qui influencent la QVCT
Développer des solutions pour améliorer le QVCT 

Contenu :

Comprendre la qualité de vie au travail (QVCT).
Définition de la QVCT.
Pourquoi la QVCT est importante dans le secteur médico-social.
Lien entre la QVT et la performance organisationnelle.
Lien entre QVCT et RPS.
Lien entre QVT et santé au travail.
Les acteurs internes jouant un rôle dans la démarche QVCT.

Identifier les enjeux et le périmètre de la qualité de vie au travail (QVCT) et des risques psychosociaux (RPS)
Définitions (ANI 2013, stress, harcèlement, violence au travail...) .
Focus Loi santé 2021 et PSST 2021-2025 : prévention primaire / de la QVT à la QVCT
Cerner les enjeux humains, économiques et juridiques de la QVCT et des RPS

Passer de la prévention des RPS à une démarche QVCT

Les facteurs de risques psychosociaux
Les trois niveaux de prévention (primaire, secondaire, tertiaire)
Identifier l'intérêt des groupes projets, groupes RPS, comités QVCT
Faire un choix dans les outils d'évaluation (enquêtes, questionnaires, baromètres...)

Qualité de vie et bien-être au travail
Les différentes formes de reconnaissance au travail
Reconnaissance au travail et pratiques de reconnaissance
Qualité de Vie au Travail (QVT) : indicateurs du bien-être au travail

Développer des solutions pour améliorer la QVCT.
Stratégies de réduction du stress (gestion du temps, relaxation, etc.).
Promotion de l'équilibre travail-vie personnelle.
Développement de compétences en leadership.

Gestion du changement et communication avec l'équipe.
Techniques de communication efficaces.
Gestion des résistances au changement.

Atelier pratique - Plan d'action pour améliorer la QVCT.
Les participants travaillent en groupes pour élaborer un plan d'action concret pour leur équipe.

Démarche pédagogique :

Nous privilégions les méthodes pédagogiques actives en alternant les apports théoriques, les échanges, les mises en situation, et les réflexions.
Le formateur s’adapte aux situations déjà rencontrées par les professionnels afin de transmettre des outils et pistes d’actions utilisables sur le terrain.
Les mises en situation seront construites selon les expériences des stagiaires afin d’analyser une situation déjà vécue sur le terrain. Elles permettront à chacun de travailler ses représentations et d’obtenir des pistes de solutions afin de se les approprier et de les utiliser dans son quotidien professionnel.

Un support de cours reprenant l'ensemble des notions abordées est remis à chaque stagiaire.

Modalités d’évaluation :

Evaluation des acquis : Pré-test et post test. Le formateur évalue l’atteinte des objectifs au fur et à mesure de la formation.
Evaluation de la satisfaction : Evaluation « à chaud » en fin de formation (QCM), évaluation « à froid » 3 mois après la fin de formation.

Validation de la formation:

Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant