Public |
Tout professionnel souhaitant optimiser sa communication écrite : soignants et administratifs en institution ou au domicile, ergothérapeutes, psychomotriciens dans le cadre d'un ESA, gestionnaires de cas dans le cadre d'une MAÏA..soignants et paramédicaux dans le cadre d'une MAS, d'un FAJ... |
Pré-requis |
aucun |
Durée |
2 jours |
Objectifs :
Comprendre l'importance de l'écrit professionnel dans l'optimisation des pratiques professionnelles
Moyen de communication, de traçabilité .
Repérer et surmonter ses éventuelles difficultés à écrire
Permettre à chacun d'acquérir une méthode pour concevoir, rédiger et présenter des écrits professionnels clairs, adaptés au public et à l'objectif visé et ainsi optimiser son temps de rédaction
Contenu:
L’obligation d’écrire
la loi du 2 janvier 2002
Dossier et notes
Secret professionnel, secret professionnel partagé
Intérêt et éventuels inconvénients
Pourquoi et pour qui écrit-on ?
Réactions des professionnels face à cette obligation
Eléments de communication
Information et communication
Emetteur-récepteur, encodage-décodage, « feed-back » …
L’écrit dans ses rapports avec l’oral
Les différents écrits professionnels
Types et supports (comptes rendus, dossier cahier de liaison etc…, papier, courriels)
Auteurs et destinataires
Consignes d’utilisation
Niveaux de langue
Familier
Courant
Soutenu
Rapports avec l’oral
Jargon professionnel
Questions de sens
Orthographe, grammaire et ponctuation : les seules fautes « graves » sont celles qui affectent le sens
Principales difficultés : accords, conjugaisons (les temps et les modes), règles grammaticales
Le sens des mots (synonymes, antonymes, contre-sens…)
Des écrits lisibles, fiables, utiles, sincères
Le fond et la forme
Précision
Concision
Vocabulaire partagé
Organiser sa pensée / organiser ses écrits (prise de notes, plan, résumé, développement, structuration en paragraphes, annexes…)
Recherche de l’objectivité : les faits, leur interprétation, les commentaires, le contexte, constater, transmettre, argumenter
Méthodes pédagogiques :
Documents, Exercices pratiques : Les stagiaires sont invités à se munir d’écrits professionnels déjà réalisés (y compris courriels). Si possible, mettre à disposition un dictionnaire
Modalités d'évaluation:
Evaluation de la satisfaction : Evaluation « à chaud » en fin de formation (QCM), évaluation « à froid » 3 mois après la fin de formation.
Validation de la formation:
Une attestation de fin de formation sera remise à chaque participant
Intervenant :
Formateurs : Formateur RH, maitrisant le domaine sanitaire et social.
Un Programme de formation détaillé pourra vous être envoyé sur demande.
Vous pouvez accéder au planning en cliquant sur ce lien : https://www.logiciel-galaxy.