Les gestes et attitudes afin de prévenir le risque d’agression des soignants en EHPAD (self défense)

Contexte :

Qu’il s’agisse de propos agressifs ou de gestes violents exprimant la souffrance des usagers ou des troubles du comportement associés aux maladies, les professionnels sont parfois confrontés à des manifestations de violence. L’inquiétude et la culpabilité des familles peuvent aussi parfois conduire à des comportements d’agressivité. Ainsi il est nécessaire d’aider le personnel d’EHPAD à bien analyser ces situations, assurer sa sécurité tout en respectant un comportant bienveillant vis-à-vis de ce public fragile.

Public concerné :

Tout le personnel de l’établissement (accueil, personnel hôtelier, ergothérapeute, kinésithérapeute, animateur, aide-soignant, agent des services hospitaliers, infirmier, etc.)

Pré requis :

Il est important pour suivre cette formation, grâce à son expérience sur le terrain ou au travers de formations antérieures de :

  • Bien différencier la violence et l’agressivité,
  • Ne pas attribuer à tous les résidents agressifs physiquement ou verbalement l’intention de nuire
  • Pour cela avoir bien cerné le contexte agissant sur l’agressivité des personnes âgées (institutionnalisation, perte d’autonomie, perte d’estime de soi, solitude, collectivité, pathologies chroniques, douloureuses, stigmatisantes…)
  • Avoir réfléchi en amont sur sa propre « agressivité » 

Objectifs :

  • Acquérir les différentes phases du comportement à adopter lors d’une situation conflictuelle.
  • Optimiser la confiance en soi et la réassurance personnelle.
  • Etre en mesure d’assurer sa sécurité en offrant une protection immédiate pour soi-même et/ou pour autrui et de contrôler le résident jugé «  dangereux » pour le mettre hors d’état de nuire tout en respectant le cadre légal et les principes de bienveillance.
  • Etre en mesure d’analyser les situations « dangereuses » et ainsi adapter son action selon les cas de nécessité.

Contenu - 09H00 / 12H30

  • 09h00 : Présentation de la formation.
  • 09h15 à 10h00 : Rappel sur le cadre légal de la légitime défense-Faire de sa posture de la prévention. Apprendre à se dégager sans violence de saisies de poignets.
  • 11h00 à 12h30 : Rappel sur la gestion de conflit. Manifestation physique et verbale.. La communication verbale et non verbale. L’écoute et les règles de la communication à utiliser lors d’un conflit.

PAUSE DEJEUNER 12H30 / 13H30

Contenu - 13H30 / 16H30

  • 13h30 à 14h30 : Rappel sur les distances de sécurité. Assurer sa sécurité et celle de l’entourage en cas de provocation.
  • 14h30 à 16h30 : Protéger et maitriser de façon actuelle et proportionnée en cas de nécessité. Apprendre à se dégager de saisies à mains nues. Apprendre à se protéger face à des actions pieds / poings.
  • 16h30 à 17h : Synthèse sur la formation – Tour de table 
  • Mise en perspective de ce que les stagiaires vont appliquer dans leur pratique en terme d’approche, de communication verbale, non verbale, de posture d’auto défense en cas de besoin afin d’obtenir un climat serein en présence de certains résidents agressifs, un climat dans lequel les soignants reprennent confiance en eux et dans la qualité  de leur relation d’aide.

Méthodes pédagogiques :

Alternance d’apports théoriques et de nombreux exercices pratiques afin d’acquérir les gestes techniques et savoir se positionner en cas d’agression.