IDEC SSIAD ( Infirmier coordinateur SSIAD)

Planning disponible ici : http://www.anaisformation.com/formations-en-inter-122

 Première Partie - 5 jours 

Public concerné:

Infirmier(e)s souhaitant:
Une formation spécifique d'encadrement d’équipe
Et une meilleure maitrise de l'environnement sanitaire social et médico social dans lequel il(elle) évolue.

L'infirmier coordinateur est un infirmier diplômé d'état, responsable d'un service de soins infirmiers à domicile, sous l'autorité d'un directeur d'établissement dans le cadre d'un SSIAD public ou d'un directeur d'association dans le cadre d'un SSIAD privé.
Il est garant de la qualité et de la continuité des soins.
Il est garant de la mise en œuvre du projet de service.
A ce jour, il n'existe pas de diplôme d'infirmier coordinateur.
Loi n2002-2, Décret 2004-613, Décret 2004-802, Circulaire du 28 02 2005

Objectifs :

- Optimiser la gestion quotidienne du service
- Connaître les aspects juridiques et contractuels de la gestion du personnel
- être capable de diriger l'équipe de soins au quotidien

Afin de répondre au mieux aux attentes de l'usager, tout en sachant écouter et soutenir son personnel

Contenu, Méthode pédagogique :

A. Rappels Rappel de l'environnement juridique et réglementaire

Notions de droit du travail , gestion du personnel
Rappel de la place des SSIAD dans le système de santé

B. Rôle et fonctions de l' IDE Coordinatrice de SSIAD - 3 jours

I. Activités techniques: Soins et coordination

Évaluation des besoins et projet individualisé : Objectifs, outils et méthode

La coordination: définition et outils (coordination de proximité et coordination avec les partenaires institutionnels)
Le dossier de soins Objectifs, outils spécifiques au domicile, méthode - Dossier de soins personnalise (DSP)

Le travail en interdisciplinarité: autonomie et responsabilité le triptyque AS/ IDEL /AAD:
Quelle collaboration? Contrôle de la qualité des soins infirmiers: outils et limites.
La relation patient/famille/soignants: la place des aidants, l'épuisement des aidants, la médiation

II. Activité de management

1. Le management d’équipe
Gestion des ressources humaines:
Recrutement des AS (fiche de poste, relation avec l'ANPE, gestion provisionnelle des emplois et des compétences), accueil des nouveaux salariés, notions de Droit du travail, évaluation du personnel, entretiens individuels, plan de formation interne
La planification du personnel: Planification mensuelle: notions de droit du travail, gestions des arrêts maladies en SSIAD, accidents du travail, relation CHST et DP, astreintes
L'organisation du travail sur une journée: choix de l'amplitude, organisation du personnel sur la semaine
Pilotage et animations de réunions: ordre du jour, principe d'une synthèse...

2. Management opérationnel du service:
Le projet de service
Outils de gestion et d'organisation de l'activité: gestion des listes d'attente, gestion des suspensions, gestion de la charge de travail et organisation des tournées, gestion des réajustements des tournées, continuité des soins
Gestions des honoraires des IDEL: indicateurs prévisionnels des dépenses, gestion des prescriptions et des ententes préalables, contrôle de la nomenclature des libéraux.
Logistique: organisation du parc de véhicule, des outils de communications, clés.

III. Activités administratives

Élaboration de rapports d'activités annuels , d'indicateurs de gestion, analyse, choix d'un logiciel.
Les registres médicaux
Collaboration au budget:
Budget prévisionnel et compte administratif; présentation, principes généraux de gestion, rôle de l'IDEC en terme de suivi budgétaire
Reporting : Objectifs, outils, méthode

Relations externes: partenaires institutionnels

C. Techniques de communication et de management - 2 jours 

I. Les bases du management

Identifier les règles d'une communication efficace
Connaitre les quatre principaux styles de management et leurs impacts sur l'équipe de soins
Définir son propre profil afin de se positionner en tant que manager de proximité
Évaluer et adapter son style de management et sa communication
Réussir la participation et/ou la délégation dans une équipe de soins

II. La gestion des conflits d'équipe et la gestion des conflits individuels

L'implication du coordinateur : acteur ou médiateur
Comprendre le mécanisme de déclenchement d'un conflit
Agir pendant et après un conflit
Être implique dans un conflit, comment faire pour mieux le gérer ?

Dispositions Pédagogiques : 

La pédagogie utilisée se veut participative.
Elle prend en compte les interrogations rencontrées par les participants et leur façon de les appréhender.
Cette approche permet de rendre vivantes les réflexions engagées et induit les actions à venir.
Elle sera également dynamique et constructive et utilisera la dynamique du groupe pour évoluer dans l'application du programme.
Un support pédagogique sera remis à chaque participant

Modalités de suivi et appréciation des résultats :
Exercices pratiques en cours de formation, rapport pédagogique du formateur, évaluation pratique en fin de formation, questionnaire d'évaluation

Notre démarche pédagogique:

Un questionnaire préalable à la formation adressé à chaque stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter l'intervention.

Une documentation pédagogique remise à chaque participant.
Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques courts, d'études de cas, d'analyse de pratiques...
L’élaboration d’un plan d’actions d’amélioration avec indicateurs et modalités de suivi.
Une évaluation de la satisfaction et des connaissances.

Formateurs :

IDEC SSIAD + Formateur RH en Management et communication
Coordonnateur : Dr Véronique Margarot

Durée :

5 Journées 

 

 

Deuxième  Partie - 5 jours 

Objectifs :

  1. S’assurer que les notions développées dans la partie 1 soient acquises et évaluer la mise en œuvre sur le terrain (Evaluation des besoins des personnes, mise en place d’un projet d’accompagnement personnalisé, coordination et travail d’équipe (proximité et partenaires), dossier de soins
  2. Optimiser ses recrutements
  3. Savoir mettre en place et utiliser des outils d’évaluations
  4. Connaître et prévenir les risques psychosociaux 

    Pour fédérer une équipe solide, minimisant turn-over et absentéisme garantissant un service de qualité auprès des bénéficiaires.

     

Contenu :

Perfectionnement /Missions de l’IDEC en SSIAD (2 jours)

Formateur : IDEC SSIAD et formatrice

Retour sur les points fondamentaux étudiés lors de la partie 1 :

Rôle et responsabilités de l’IDEC en SSIAD
Activités techniques : soins et coordination
Activités de management : management d’équipe et management opérationnel du service
Activités administratives
Méthodes pédagogiques : Partages d’expériences, analyse de pratiques, mise en situation à l’aide de jeux de rôles et d’exercices.

Approfondissement du rôle de l’IDE référent en SSIAD

1- Optimiser ses recrutements

Comprendre les enjeux du recrutement
Savoir définir un profil de collaborateur et les critères à retenir
Choisir son collaborateur et l'accompagner dans sa prise de poste 


Préparation de l'entretien : 
Analyser la fonction du professionnel à recruter dans l'environnement
Définir les besoins techniques et relationnels liés au poste
Construire une fiche de poste : activité, tâches, responsabilités...
Choisir les techniques et les outils d'évaluation du profil. (CV, entretiens, évaluations, tests...). 

Conduite de l'entretien :
Entretien de groupe 
Entretien individuel (directif, semi directif, non directif) 
Identification des candidats correspondants aux besoins 
Justification de la prise de décision 

Organiser et contractualiser la relation de formation sur le poste de travail :
Procédures d' intégration à l'entreprise Objectifs visés en terme d' expertise technique et humaine

 

2 - Le rôle de l’IDEC dans l’évaluation des pratiques professionnelles

- Mettre en place des évaluations des pratiques professionnelles pour les nouveaux salariés et le personnel en poste
- Savoir créer une trame d’entretien annuel d’évaluation
- Préparer et mener l’entretien annuel d’évaluation
- Préparer et mener l’entretien annuel de formation

 

3 - Le rôle de l’IDEC dans la prévention des risques psychosociaux

Identifier les Objectifs et les obligations de la prévention

Savoir utiliser des techniques de management pour identifier et pallier aux risques
Utiliser des outils RH : indicateurs, document unique…

La mise en œuvre de la démarche permettant de:
1. Établir une réflexion de fond sur la sécurité et la santé des salariés au travail 
2. Faire un suivi des actions dans le temps

Les étapes : 
1. Préparation de la démarche, avec choix des outils RH : indicateurs, document unique… 
2. Évaluation des risques : Identification des dangers 
3. Analyse des risques 
4. Élaboration du programme d'actions pour pallier aux risques
5. Mise en œuvre des actions
6. Réévaluation des risques : 
Suite aux actions réalisées
En cas d'aménagement des postes de travail 
En cas d'accident annuel, l'occasion de la mise à jour obligatoire du document unique, dans une démarche d'amélioration continue

Dispositions Pédagogiques :

La pédagogie utilisée se veut participative.
Elle prend en compte les interrogations rencontrées par les participants et leur façon de les appréhender. 
Cette approche permet de rendre vivantes les réflexions engagées et induit les actions à venir.
Elle sera également dynamique et constructive et utilisera la dynamique du groupe pour évoluer dans l'application du programme. 
Un support pédagogique sera remis à chaque participant

Modalités de suivi et appréciation des résultats :

Exercices pratiques en cours de formation, rapport pédagogique du formateur, évaluation pratique en fin de formation, questionnaire d'évaluation

 

Cadre réglementaire de l’IDEC en SSIAD ( 1 jour)
Gestion des plannings et responsabilités de l’IDEC

Formateur : Formatrice et conseil en Droit social

Durée : 1 journée (7 heures)

Objectifs :

  • Connaître et maîtriser le cadre règlementaire applicable à la gestion du temps de travail
  • Savoir gérer les plannings conformément à la règlementation applicable en matière de durée du travail
  • Eviter les litiges liés à la gestion des plannings
  • Identifier les risques liés à la fonction de coordination et éviter la mise en cause de sa responsabilité


Contenu :

Première demi-journée : La gestion des plannings (3,5 heures)

- Introduction : des règles juridiques différentes entre le secteur privé et le secteur public (fonction publique d’Etat, territoriale ou hospitalière), des règles applicables en matière de recrutement

La durée du travail : notion de temps de travail effectif, différence temps plein et temps partiel, les heures supplémentaires et les majorations, les temps de pause, de restauration, d'habillage et de déshabillage, la pause quotidienne, le repos quotidien et le repos hebdomadaire, le tabac

La gestion des absences : maladie et congés payés



Seconde demi-journée : La responsabilité de l’infirmière (3,5 heures)

- Introduction : les différentes responsabilités (civile et administrative, pénale et disciplinaire)

Les responsabilités civile et administrative : définition, exemples de mise en cause de cette responsabilité

La responsabilité pénale : définition et exemples de mise en cause de cette responsabilité

La responsabilité disciplinaire : définition et exemples de mise en cause de cette responsabilité

Méthode pédagogique : Règles juridiques abordées au travers d’analyses de situations concrètes et jugées (support vidéo)

Perfectionnement en management et communication (2 jours)

Formateur : formatrice en communication et management

Les objectifs de la formation

  • Construire sa vision en accord avec ses valeurs.
  • Faire adhérer en communiquant efficacement sa vision managériale.
  • Renforcer son impact de leader.
  • Perfectionner ses qualités relationnelles

Contenu :

1/Retour sur sa pratique professionnelle

  • Point sur ses objectifs (mis en place : dépasser ou à améliorer)
  • Mise en avant de ses atouts managériaux
  • Cibler ses axes de progrès pour les dépasser.

2/ Développer ses qualités de leader

  • Quelles sont les bonnes pratiques des leaders ?
  • Qu'apporte le leadership à la pratique managériale ?
  • Identifier ses talents de leader.
  • Mettre en cohérence son système de valeurs avec son propre style de leadership.

3/ Communiquer sa vision de manager et la faire partager

  • Les clés pour réussir à bien communiquer sa vision.
  • S'entraîner à des techniques simples de communication dynamique.
  • Obtenir l'adhésion et le soutien de son équipe
  • Développer son impact personnel et son charisme
  • Etre juste en toutes circonstances
  • Réagir, décider et prendre les décisions qui s'imposent en étant exemplaire

4/ Préparer sa réunion, gage de réussite

  • Définir concrètement l'objectif à atteindre à la fin de la réunion.
  • Impliquer les participants en amont.
  • Choisir sa posture d'animateur en fonction de l'objectif et des participants.
  • Utiliser un outil structurant pour préparer la réunion et parvenir à l'objectif.
  • Choisir pour chaque étape les techniques d'animation appropriées.

5/ Connaître les différentes étapes de l'entretien annuel

  • Préparer l'entretien.
  • Faire le bilan de l'année écoulée, évaluer les résultats et les compétences.
  • S'orienter vers le futur.

Méthodes et moyens pédagogiques :

La pédagogie utilisée se veut participative.
Elle prend en compte les interrogations rencontrées par les participants et leur façon de les appréhender. 
Cette approche permet de rendre vivantes les réflexions engagées et induit les actions à venir.
Elle sera également dynamique et constructive et utilisera la dynamique du groupe pour évoluer dans l'application du programme.

 

Alternances d’apports théoriques, de réflexions d’exercices pratiques, de mise en situation amenées par les stagiaires,

 

Analyses de situations pratiques au travers du visionnage de supports vidéo

Remise d’un support écrit