évaluation externe: accompagnement

Public concerné:

Tout personnel souhaitant intégrer le groupe de pilotage pour préparer l'évaluation externe dans un établissement sanitaire et médico social

Pré requis :

aucun

Objectifs :

Connaître ses obligations
Comprendre les enjeux de l'évaluation externe
Bien se préparer à l'évaluation externe
Choisir des indicateurs et outils d'évaluation pertinents
Inscrire la démarche dans une démarche qualité

Contenu, Méthode pédagogique :

1. Faire le bilan de l'évaluation interne pour se préparer à l'évaluation externe
Exploiter les conclusions de l'évaluation interne pour mieux aborder l'évaluation externe
Mettre en regard les Objectifs fixés et les évolutions obtenues


2. Le contexte législatif
Principes et Objectifs de l'évaluation externe : annexe 3-10 du Code de l'action sociale et des familles

Calendrier des évaluations externes : décret du 3 -11- 2010, circulaire du 21 -10 - 2011
Les obligations de l'évalué et de l' évaluateur externe
Certification et évaluation externe : décret du 30 janvier 2012

3. Bien se préparer à l'évaluation externe
Connaître le cahier des charges
Connaître les modalités d'évaluation
Travailler en équipe : Redynamiser le groupe de pilotage constitué pour l'évaluation interne
Réfléchir aux outils d'évaluation les plus pertinents

4. Mettre en place l'évaluation externe et sélectionner un évaluateur
Maîtriser les procédures, les conditions techniques et l'organisation
Choisir un évaluateur habilité
Connaître son mode de fonctionnement
Établir un contrat avec l'évaluateur retenu .

5. Les étapes de l'évaluation externe
Documents à remettre à l'évaluateur
Déterminer un plan de travail : définir le cadre de l'évaluation, la forme des questionnements et la façon de recueillir les données
Impliquer certains usagers et leurs familles dans la démarche
Valider en équipe le rapport d'évaluation
Communiquer les résultats en interne et en externe

6. Mise en application
Appliquer, mettre en œuvre et assurer le suivi des préconisations
Intégrer les résultats à un plan d'action pluriannuel

Formateur:

 Directeur d'établissement SMS
Coordonnateur : Dr Véronique Margarot

Durée:

2 Journées